[ Original Message ]
안녕하세요
르종 제품을 구매했는데요,
상단 광고 메인 이미지에 나와있는 것처럼
44,000원에 톤업크림3개 +c1크림1개 이 구성인 줄 알고
주문했습니다.
선택란에서 톤업크림 1개가 그냥 저 세트 1개를 보내준다는 말인 줄 알고 구매했습니다.
하 이런 공구 사이트에서 처음 사보는데,, 상품 광고가 상당히 헷갈리는군요..ㅠ
배송 받고 1개만 와서 당혹스럽습니다….
질문사항
1. 혹시 반품하게 된다면 절차와 배송비 관련 궁금하구요,
2. 반품 없이 톤업크림2개+c1크림 세트로도 바꿀 수 있는지 그럴경우 어떻게 비용 처리하면 되는건지도 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 ㅠㅠ 제품 구매에 혼동이 있으셨던 것 같습니다!
상품명에 르종 톤업크림 3개 구매시 라고 적혀있는걸로 확인됩니다 ㅠ.ㅠ
반품하게 되면 왕복 배송비용 6000원 추가 발생되며
반품 없이 세트로 변경 시 추가 금액은 계좌이체로 진행하시면 됩니다!
게시판 문의는 답변이 늦어서 카톡 플친 라피안으로 문의주시면 더 빠른 상담 도와드리겠습니다 감사합니다 :)
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